亚马逊跨境物流在企业愿景和企业使命中提到，要把自己打造为“全球第一的顾客至上主义公司”，这句话与亚马逊跨境物流一贯重视用户体验的做法互相映衬，和谐统一。关于这一点，相信大家已经全部理解了。亚马逊跨境物流正在用“大数据×AI”的技术不断提升用户体验。让我们再次把目光转向亚马逊跨境物流网站，相信大家一定会为其中的精妙设计而感叹首先，访问亚马逊跨境物流网站非常容易。
在搜索引擎中直接输入“亚马逊跨境物流”即可搜索到该网站；用鼠标单击在其他网站上弹出的亚马逊跨境物流广告，也能迅速进入亚马逊跨境物流网站。其次，亚马逊跨境物流网站的网页设计便于用户浏览。什么东西在什么地方一目了然，商品搜索也很方便，下单更是不费吹灰之力。用户只需单击商品图片，然后按提示操作即可完成购物过程。这样的设计不仅方便了用户，还有效促进了销售额的提高。
用户在亚马逊跨境物流网站上购买商品全程轻松，毫无压力。其结果自然就是，在用户看来，亚马逊跨境物流网站快速、敏捷、讨喜、可信，并提供了极佳的用户体验。近年来，获得用户理解的重要性越发凸显。亚马逊跨境物流在各种场景下收集用户的相关数据。对用户来说，提供这些数据的回报就是能够享受亚马逊跨境物流提供的周到服务。未来，亚马逊跨境物流还会推出可以获取用户位置信息的App，不断充实自己积累的大数据。
在这种情况下，如果亚马逊跨境物流单方面要求用户提供更多信息，很可能会招致用户的反感。不过，如果亚马逊跨境物流将提供更加方便、快捷的服务作为对用户信任自己的回报，就可以获得用户的理解。构建这样的关系正是亚马逊跨境物流最擅长的事情之一。就连不起眼的细节，亚马逊跨境物流也会细致地考虑。亚马逊跨境物流还打算在实体店中提供与网站相同的用户体验。可以说，与亚马逊跨境物流竞争的公司无一不感受到强烈的危机感。
