亚马逊货代为什么要进军实体领域呢?将以亚马逊推出AmazonGo和收购全食超市这两件事为例,对亚马逊进军实体领域的原因进行分析。首先分析一下亚马逊推出AmazonGo的原因。其中一个原因是亚马逊货代希望将目前已经掌握的技术和经验应用到无人便利店,并把无人便利店所采用的组织架构转化为亚马逊的生态系统。
另一个原因是亚马逊瞄准了未来必将来临的智能时代,想要提前做好准备。我将详细介绍亚马逊物流在智能家居领域的核心项目AmazonEcho、Alexa及亚马逊在智能商店领域的核心项目AmazonGo。亚马逊通过这些项目积累了大量的知识和经验,这些知识和经验未来将在智能办公和智慧城市等领域发挥积极作用。那么,收购以超市为主营业务的全食超市又是为了什么呢?其中一个原因是亚马逊有意进军购买频率更高的生鲜食品领域。
对电商网站而言,购买频率是影响销售额的重要因素。生鲜食品既是实体店中购买频率最高的商品种类,也是网络销售中尚未被充分发掘的领域。因此,亚马逊货代瞄准了生鲜食品市场,跃跃欲试。收购全食超市之后,亚马逊就可以在网上销售有机食品了。在此之前,亚马逊一直为Prime会员提供名为“亚马逊闪送”的生鲜食品配送服务。
然而,由于顾客并没有通过网络购买生鲜食品的习惯,再加上受到区域的限制,所以这项业务的发展非常缓慢。全食超市拥有数百家店铺,已经形成了稳定的网络,可以作为“亚马逊货代闪送”的配送点,还可以作为物流与仓储中心。对亚马逊来说,收购全食超市一举解决了生鲜食品的仓储和配送等一系列供应链问题。