以下把资源提供的保障和服务作业都称为“服务”，接受服务的对象称 为“顾客”。 定义2-1资源同时最多可服务的顾客数称为资源的静态容量。
例如，停车场的“服务”是停车，“顾客”是车辆。如果一个停车场有30个停车 位，一个停车位同时只能停一辆车，那么该停车场同时最多可停放30辆车，其静态 许多保障设施与服务对象“一对一”的，因此，如果资源数是n，那么其静态 容量是30辆。 容量就是n。但也有些资源，一个资源可同时服务多个顾客，或者一个顾客同时占 用多个资源。例如，为了保证E类航班出港不延误，分配了两辆平台车同时为其 装卸货物，而D类航班只需要一辆平台车。
另外，一辆摆渡车同时装载了几十名 甚至上百名旅客，一条行李转盘可以同时服务两个甚至三个航班的行李。这些都 根据以上讨论，设有资源数，平均每顾客同时占用资源数为，资源的静态容 不是“一对一”服务的例子。 量为G，那么有 G=7元 式中，是资源利用率，在没有具体数据时可设为=1。本书后面章节在没特别指 例2-1某停机坪有25个机位，每机位同时只能停靠一架航空器，该停机坪 出时，皆取=1。 的静态容量是多少? 解此时万=1，n=25，并取刀=1，因此该停机坪的静态容量G=25个。
某地服公司有客舱清洁员200人，服务的航班有C、D、E三种类型， 分别占60%、10%和30%，分别需要清洁员4人、6人和12人，请问该地服公司的 客舱清洁静态容量是多少? 解该题中，资源是客舱清洁员，顾客是航班。设=1，2，3，分别表示航班类 型C、D、E；n、p(i=1，2，3)分别表示各类航班所需清洁员人数和各类航班所占比 例，那么平均每航班占用清洁员人数为 np,=4×0.6+6×0.1+12×0.3=6.6(人) 因此，清洁员的静态容量为 200 G= =30.3（个航班) 6.6 说明该地服公司同时最多可为30.3个航班提供客舱清洁服务。
