政治
政治包括政策在民航货物运输市场竞争中的作用越来越明显。 事实上,政治对民航货物运输市场的影响,成为各国政府维护本国民航货物运输市场利益的法律依据。 对世界民航货物运输市场的国际化产生了深远影响。 我国民航货物运输业得到了空前发展,民航体制改革、民 航运输价格管理政策改革、民营航空公司的准入政策出台等,活跃了我国民航货物运输市场、 这些都充分反映了国家政治和政策对民航货物运输业和民航市场的影响力。
公共关系
在市场营销中,产品销售渠道与公共关系密切相关,发挥着不可估量的作用,这包括 航空公司与销售代理机构、与客户或消费者的关系,也包括机场与航空公司的关系,通过 关系协调,建立沟通渠道,为开拓市场和建立销售网络构建长久合作关系。随着经济的发 展和大众生活水平的提高,旅游业发展越来越兴旺,团体旅游乘客已经逐步成为我国民航 旅客运输市场的主要组成部分。团体旅客的主要特点是,他们的整个行程均由旅行社决 定,包括对航空公司和机场的选择,这就意味着旅行社是航空公司和机场的重要客户,也 反映了航空公司和机场与旅行社之间关系的重要性。
市场研究
市场实践证明,在民航货物运输市场营销过程中,不仅存在内部影响因素和外部竞争因 素,还有许多不可控制因素,在企业市场行为决策时,不可避免地受其影响,如国家政策、 社会经济条件、风俗习惯、地理环境、自然资源、自然现象等。因此,在制定市场营销方案 时,需要对市场进行前期调查研究。 民航货物运输运输市场调研的主要内容有:
(1)政治环境,主要包括发展民航货物运输业的国家政治、行业政策、准入准出限制、管理 机构、旅游业政策、优惠政策等,在某些国家和地区甚至需要了解碳排放限制、噪声限制和 夜间宵禁等法规。
(2)经济环境,主要是发展民航货物运输业的国家经济基础和发展规划、区域经济及产业 结构、居民可支配收入、区域经济发展规划、进出口贸易、自然资源等。在国际民航货物运输 中,还需要了解结算方式方法、货币限制或货币汇率等规定。
(3)社会环境,包括人口规模及人口结构、种族、宗教、消费习惯、旅游偏向、重大节假 日等。同时需要评估合作伙伴关系,如代理人、航空公司联盟成员、机场甚至军方、客户关 系、航路条件、地理因素和气象条件等。
(4)竞争环境,主要是可替代性交通运输方式和同行产品,以及同行竞争规模、竞争策 略、发展战略、价格和服务水平等。在国际航空运输中,还需要研究关于航权的使用与限制。 (5)技术因素,主要包括机场及通信导航设施、信息系统、信息规范、通信标准及其他 技术支持。