在国际快递业务量呈现指数级增长、整个快递产业不断发展繁 荣的同时，国际快递行业也暴露出越来越多的问题和痛点，制约了快递业的转型升级和现代化物流体系的构建。 “互联网+”时代，互联网基础设施和整体商业生态逐步走向成熟， 跨境电子商务等各类新兴电子商务模式的不断涌现对我国传统商业思维 和模式形成了有力冲击，使越来越多的民众养成了网络购物的习惯，这为国际快递行业发展提供了新的机遇。 各国之间的经济联系越来越紧密。
与此同时，互联网及其他信息技术的应用，极大地推动着传统物流企业的转 型升级，其发展也成为焦点。 除了快递与快运、货运代理、第三方物流之外，现代物流在原有基础 上进一步拓宽，延伸出第四方物流、跨境物流，形成较为完整的行业体系。
然而，不少物流企业仍局限于传统思维模式，固守传统商业模式，存在严 重的人才短板，线上线下相互独立，无法提升自身的服务质量，在管理运 营过程中也存在许多问题。 提及“物流”，很多人首先想到的是快递、送货等，在互联网及移动 互联网时代，蓬勃发展的电子商务行业并没有使物流行业的价值凸显出来， 却导致其行业地位呈下降趋势。例如，在通过电子商务平台下单时，很多 人对物流的认识仅限于“包邮”上。如何正确地理解“物流”? 1.我国传统物流行业的发展现状与成就 “物流”概念的诞生可追溯到20世纪30年代，那时候，物流主要是 指进行货物配送。从供应链的角度来分析，物流是供应链中的一个重要环节，通过物流，厂家能够将商品、服务送达消费者手中，及时满足消费者 的需求，在这个过程中，要对商品进行运输、配送、存储等管理。
物流的作用包括三项:维持企业的正常生产、保证商品的流通、为消 费者提供便利。物流运营的整个过程由多个环节共同组成，具体如商品运 输、配送、存储、装载、卸货、加工处理等，在这个过程中，物流信息也 会在各个环节间进行传递。
