伴随着社会经济与信息科技的快速发展和互联网、移动互联网的普遍 应用，电子商务平台纷纷崛起，电子商务领域也成为国家经济的重要组成 部分。
电子商务的运营及发展离不开物流行业的支持。 对目前我国物流行业的基础设施建设情况进行分析可知，物流服务的 基础设施建设尚不完善，这是企业在后续发展过程中应该重点解决的问题。 从行业发展的角度来分析，基础设施建设不完善，会给跨境电子商务物流 企业的发展带来阻力，并降低跨境电子商务的运营效率。 与境内物流不同的是，跨境物流的商品要经海关检验，要办理进出口 货物手续。
为了加速整体物流运转，企业应该重视对相关工作的处理，为此，要将报关事宜交给专业人员，并配置相应的基础设施，争取缩短报关时间，为跨境电子商务物流运营提供基础设施方面的支持。
（1）缺乏专业人才
对于跨境电子商务物流来说，专业人才是最宝贵、最具增值性的战略 资源。因为跨境电子商务是一个新兴行业，且发展速度较快，所以相关人 才培养明显滞后，且跨境电子商务与普通电子商务不同，具有特殊性、复杂性，具体表现在两个方面。 第一，受语言交流障碍、产品需求差异、宗教禁忌、文化差异等因素 的影响，跨境电子商务表现出了一定的复杂性。
第二，因为跨境物流距离比较远，通关手续比较复杂，所以物流运输 时间比较长，客户购买体验不良，行业整体服务水平不高。 跨境电子商务物流急需知识丰富、应变能力较强的复合型人才。另外， 跨境物流企业严重缺乏信息化人才。这两类人才成了跨境物流行业的稀缺 资源，制约着跨境物流行业的发展。
(2)缺乏融资能力
跨境物流业务发展离不开资金支持。目前，我国物流企业在跨境物流业务领域投入的资金普遍较少，使得跨境物流业务的开展普遍存在资金不足问题，该问题主要表现在以下两个方面。 第一，中小物流企业存在较大的资金缺口，且这个缺口无法得到满足。 中小物流企业掌握的跨境电子商务物流业务比较少，所占市场份额比较小。
这些物流企业开展跨境物流业务需要大量资金的支持，但是几乎所有中小企业都面临着融资难问题。据统计，超过七成的中小物流企业选用借贷的 方式来融资发展跨境物流业务。但这种方式所获贷款额度比较少，或者根 本无法获得贷款。 第二，融资渠道有限。中国物流与采购联合会的调查统计显示，企 业自留资金是跨境物流企业业务发展最主要的资金来源。其他相关统计 也显示，跨境物流企业八成以上的融资来源于各类银行机构，融资渠道 比较单一。
