由菜鸟网络举办的2017全球智慧跨境物流峰会于2017年5月22日在云 栖小镇拉开帷幕。阿里巴巴创始人马云在演讲中指出，人才、数据、技术 在跨境物流企业发展过程中占据着十分重要的地位，未来跨境物流企业需要有眼光、 格局、组织、人才、技术各方面的准备，否则就会在竞争中处于劣势地位，被新型跨境物流企业赶超。
由此可见，传统跨境物流企业的发展正面临严峻的挑战。 作为“新零售”概念的提出者，马云在2016年的云栖大会上，对物流行业的重要性进行了强调。以往，很多货代企业只聚焦于线上或线下渠道的运营，马云在演讲中指出，在今后的发展过程中，采用单一渠道的零售模式会发生变革，线上与线下渠道之间的界限将被打破，传统零售将转型为新零售，在其发展过程中，企业要重点解决库存问题，减轻实体店的负担， 这就要发挥跨境物流的作用。 未来，网络渠道与线下实体渠道的孤立状态将被打破，两者之间将产 生更多的交集。零售企业在加速自身运营的同时，将更加注重客户体验的 打造，促进消费升级，符合新兴消费群体的需求。而新零售的发展，有赖 于现代跨境物流行业提供的支持与保障。
伴随着互联网及移动互联网的高速发展，网络用户的规模迅速扩大， 给传统电子商务的发展打下了市场基础，而在互联网与移动互联网普遍应 用的今天，用户增长比较缓慢，传统电子商务也无法再依靠流量红利获得快速发展。 国家统计局发布的数据显示，2015年中国网络零售额同比增长33%， 2016年这一数字为26.2%，2017年这一数字为32.2%，和几年前相比，增 速明显下滑。虽然，近几年淘宝、天猫、京东等电子商务企业在“六一八” “双十一”“双十二”等电子商务促销活动期间交易额持续刷新纪录，但其热度在明显下降。业内人士指出，电子商务企业深入布局的跨境电子商务、农村电子商务等垂直市场短时间内很难取得实质突破，未来如果不能及时找到新的增长点，电子商务产业发展状况将不容乐观。
很多洞察力敏锐、能够准确预测市场走向的企业已经着手改革传统模 式，目的是为零售业的发展开辟新的道路。另外，社会经济的发展使人们 的消费习惯、思维方式等发生了转变。以往，价格因素在人们制定消费决策的过程中占据主导地位，这也是电子商务领域迅速崛起的动力，现如今， 人们更加注重自身的个性化需求，定制化模式受到更多消费者的追捧。与 实体店相比，电子商务只能通过网络平台展示商品，无法满足人们的体验 需求。 往入们起来越关注个性化需求、看重产品质量并对消费体验提出要求 的新时代，传统电子商务因无法满足市场需求而陷入发展困境。要想走出 菌境，电子商务企业就要改革传统运营模式，跟上新零售时代的步便为 用户提供优质的消费体验，突破传统思维的束缚，积极创新，打造完整的 生态体系，推动消费升级。
电子商务行业的发展离不开跨境物流的支持与保障。近年来，国内电子商 务平台纷纷崛起，对跨境物流的需求迅速提高，为我国民营快递企业的发展提供了市场基础。在这样的大环境下，不少跨境物流企业受到了投资者的青睐。 另外，跨境物流行业的传统格局将发生改变，伴随着零售模式的转型升级， 很多小型企业因无法满足电子商务平台的发展需求而在市场竞争中败下 阵来。从经营模式方面来分析，传统跨境物流供应链包含诸多参与主体，商品 从生产厂家，到跨境物流公司，到承运商，再到专线跨境物流，要经过许多中间过 程才能送到顾客手中，运输效率低下。 由此可见，传统跨境物流企业的运营方式已经与市场需求脱节，企业固守传统思维就无法降低运营成本。所以，传统跨境物流企业要想获得长期发展， 必须进行转型。
