商品条码管理能在很大程度上提高库存管理的精准度, 在防止误出货上也具有很好的效果。 引进采用条形码的出货检验系统时,前提条件是所有商 品均附有条形码或库存储位上标有商品条形码。在后一种情 况下,如果入库时归入储位的商品错误,该商品会被当成正 确商品分拣,所以最好按前一种方式进行。 条形码出货检验的特征:操作人员手持掌上型终端机 (Handy Terminal)对准商品条码扫描货号,与超市收银员一 样逐件扫描货品的条形码。
同一种商品(货品)有很多件时,操作人员先扫描一件 货品,之后输入商品件数。这种掌上型终端机可以取代收银 机的功能。 这种设备能将系统发出的出货指示信息(发货单信息) 中的商品编号、出货数量和扫描商品的条形码编号与发货量 进行核对,即时判断各种信息是否一致。 一旦发现信息不一致时,操作人员已经掌握了问题的具 体内容,所以,无论商品错误还是数量错误,都可以马上重 新分拣。在这个环节几乎可以杜绝商品误出货。 进一步讲,送货单由出货品检部门出具,所以贴这种条 形码也能防止错误。 但是,归根结底品检工作由操作设备的人进行。为防止 在该环节发生错误,应做到以下三点。 ①准确记忆设备的操作方法 ②准确输入 ③按时进行设备维护 另外,在引进成本方面也存在课题。如果误出货多次发 生,索赔经费筹措率高,这种出货检验系统将发挥很大作 用。
但是,建议企业在认真考量效益费用比的基础上探讨是 否引进该系统。 外包注意事项 近年来,国际物流外包已经成为一种趋势,把国际物流业务委托 给外部专业货代公司承运的企业越来越多。但是,企业与物流货代公 司之间签订委托协议时,如果没有把企业本身对物流的认识 渗透到合作方,就可能发生库内作业、物流管理和跨境物流配送 体制得不到贯彻的情况。
举个例子,当本企业的物流方针是“顾客满意就是我们 满意,我们的目标是追求零索赔”,企业会采取消除误发货的 对策,这些政策当然与员工的评价制度挂钩。 但是,在同时与多家不特定的客户进行交易的物流货代公司 中,该物流货代公司为了追求工作效率,遵循作业标准的出货体 制不一定与合作方企业的物流业务一致。有时还存在企业出 货无品检体制的情况。
此外,跨境物流公司的员工来源比较多,除正式员工外,还 有兼职工、小时工甚至派遣员工。与正式员工相比,这些员 工对工作的态度存在很大差别。所以,一些在人才培训方面 投入少的跨境物流货代公司,其工作指示和传达的执行率低下,出错 率高。反之,在人才培训方面自信的物流公司,其出错率 低,可信度也高。 企业将跨境物流业务外包出去时,除业务外,应选择那些能 够贯彻己方物流方针的物流货代公司。