通过分析电动跨境物流车租赁平台的运营机制,并结合电动跨境物流车租赁平台 的市场定位,电动跨境物流车租赁平台的商业模式进行设计,主要包括租 赁业务流程设计、经营模式设计和盈利模式设计。
租赁业务流程设计
租赁业务作为电动跨境物流车租赁平台的主业务,决定了电动跨境物流车租赁平 台的整体商业模式。对市场上现有的租车流程进行分析后,结合电动跨境物流车 的特点,可以得到的电动跨境物流车租赁平台租赁业务流程。
1.提出租车申请
客户通过电动跨境物流车租赁平台,在网上填写相关申请表,并上传至平台, 完成租车申请。
2.平台初审
平台对客户所提交的申请表进行初审,确定客户的租车需求交代清晰, 确定客户的租车目的合法。
3.客户提供相关资料
通过初审后,客户需向平台方提供货代公司营业执照副本、货代公司法人身 份证复印件、驾驶司机驾驶证复印件及其他相关证件,以便平台进行身 份核验。
4.平台复审
平台对所提交的客户方材料进行核验,核对客户身份,确定客户具有租 用电动跨境物流车的资质。
5.签署合同
支付保证金及押金 通过复审后,平台与客户签署合同,客户支付保证金及押金。完成相关 手续后,平台需向客户提供验车/交车服务及充电桩安装服务。
6.租赁管理及售后服务
租赁管理主要分为收费管理和运营管理两部分。售后服务主要分为救援 服务、保养服务、年间服务、电桩运维等。
经营模式设计
电动跨境物流车租赁平台依托融资租赁板块、业务协作板块、绿色跨境物流板块 和智慧跨境物流四大板块所提供的服务,对电动跨境物流车租赁平台的经营模式进行 设计。电动跨境物流车租赁平台经营模式。 基于电动跨境物流车租赁平台的具体服务内容,将经营模式划 分成增值业务、核心业务、配套服务三个方面,分别从服务主体和服务对象 出发,进行分析设计。电动跨境物流车租赁平台核心业务定义为平台主要经营业 务发展方向,增值业务和配套服务作为平台业务的增长点进行业务的划分和 设计。
1.核心业务
电动跨境物流车租赁平台核心业务服务主体主要包括电动跨境物流车租赁服务、 客户资源整合服务、车辆维修保障服务、金融资本服务和企业业务协作服务 五部分内容,面向的服务对象为城市跨境物流企业,作为平台经营发展的核心盈 利板块,是平台未来经营发展的主要方向。
2.增值业务
电动跨境物流车租赁平台增值业务服务主体主要包括大数据服务、优化配送 服务和配送过程实时追踪服务三部分内容,面向的服务对象为城市跨境物流企业 间业务整合和城市跨境物流企业配送协作,增值业务主要以平台的信息化为服务 基础,结合城市跨境物流企业实际业务需求,是平台运营业务的增长点。
3.配套服务
电动跨境物流车租赁平台的配套服务主要有充电管理服务、电子商务服务、 车辆运营管理服务和设施设备共享服务四部分内容,定义为平台的基础保障 类服务,依托平台的高度信息化,发挥智能化优势,为客户企业提供相应配 套服务。 电动跨境物流车租赁平台的核心业务、增值业务、配套服务间存在关系。 核心业务产生配套服务的需求,配套服务的存在解决了核 心业务中的相关需求;核心业务和配套服务将日常运营中的数据提供给增值 业务部门,经大数据技术分析后,为相应的核心业务及配套服务提供数据分 析及优化方案。