流程趋于规范化,信息化程度提高 传统海淘中,很多小型物流转运公司常常采用不规范的转运操作,甚 至为了获得更多利益而逃税,这显然增加了物流配送过程中的不确定性和 风险,特别是在包裹被海关查验扣留时会大大延迟商品送达的时间。同时, 电子商务网站和物流转运公司之间的“信息孤岛”也会造成物流公司无法 准确、及时地追踪商品物流状态。
具体来看,物流公司要进一步规范业务操作流程,通过自身业务系统 与电商网站的对接实现信息资源的共享、互通、整合,从而使物流企业、 电商网站和商家完成订单交易信息、商品物流信息以及支付信息的“三流 合一”;同时,将包裹数据信息共享到相关平台,物流公司、商家、顾客等 可以实时精准地掌握商品物流状态,从而提高跨境物流的信息化程度。
此外,物流公司规范转运业务流程,主动报关并对接海关信息流,有 利于更准确地掌握商品清关信息,并规避包裹数量剧增时出现的清关延迟 或扣留等各类风险,从而提高配送服务水平,优化客户的整体购物体验。