电商企业选择布局物流产业的最根本因素,是为了能够通过完善的物流 配送服务为广大消费者创造良好的购物服务体验,从而进一步提升平台的交 易额,阿里在物流领域核心布局的菜鸟物流当然也不例外。
天网+地网,以技术推动物流效率升级多领域布局,构建全方位物流生态体系 针对不同用户,提供高效解决方案 变革行业竞争格局,打造物流闭环生态 天网+地网,以技术推动物流效率升级 阿里旗下的淘宝、天猫虽然拥有着亿级用户流量,而且成交额也稳步增长,但在物流服务领域面对着高居不下的快递投诉率,作为平台方的 阿里则显得有心无力。
再加上京东自建的物流快速崛起,以及拥有全球配 送体系的亚马逊大力拓展中国市场,更是进一步坚定了阿里要布局物流的 决心。 深知自建物流所要耗费巨额成本的阿里,并没有选择自建物流,而是 要打造出一个开放的大型综合物流体系—“菜鸟网络”。菜鸟网络通过整 合了淘宝、天猫的海量交易及物流信息的数据网络“天网”、整合了全国多 个配送中心资源的“地网”,更加高效、精准地配置物流资源,全面提升物 流配送效率,降低物流配送成本。 2016年3月28日,菜鸟网络和诸多国内快递公司及物流企业共同宣布 成立“菜鸟联盟”。
自菜鸟联盟成立至今,已经推出了当日达、次日达、预 约配送等优质的产品及服务,在让旗下的淘宝、天猫等电商平台的物流服 务体验得到进一步优化的同时,更有效提升了自身在物流领域的话语权。 目前,菜鸟联盟正在积极推动物流行业的服务分层,通过大数据、 云计算、物联网、移动互联网等高科技技术提升物流企业的配送服务能 力,并在电商平台上对这些能够提供优质配送服务体验的物流企业予以重点 推广。 多领域布局,构建全方位物流生态体系 首先,阿里在引人银泰集团及复星国际作为投资方来共担风险的同时, 更通过这两家合作伙伴在全国各地购人大量物流地产。据媒体公布的数据 显示,目前菜鸟网络已经在全国范围内拥有了共计超过1300万平方米物流 用地。
其次,与在全国范围内拥有优质线下门店资源及仓储中心的苏宁云商 进行战略合作。2015年8月,阿里宣布投资约280亿元人民币参与苏宁云 商的非公开发行股份,而后者则表示将投入140亿元认购不超过2780万 股的阿里新发行的股份。作为一家从传统零售转型而来的苏宁云商,截至 2016年6月底,其在国内拥有1588家线下门店及450万平方米仓储网络。
最后,由阿里已经人股的专业智能仓配一体化解决方案提供商——“心 怡科技”负责天猫超市的核心仓储管理服务。 除了这三点外,阿里还投资了包括日日顺、全峰快递、百世汇通、圆 通快递、高德地图、卡行天下和新加坡邮政等诸多海内外物流领域的优质 企业。