跨境物流服务体系主要包括服务主体和服务对象两个部分，服务主体针 对城市内部服务对象的生产生活需求提供相应的物流服务。
1服务主体
跨境物流服务主体主要包括跨境物流企业、快递公司、交通运输企业及商业企业等。跨境物流企业从事运输代理、货物快递、仓储等业务，并按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工和配送等基本功能进行组织和管理。国际快递货运货代公司主营城市内的快件配送服务。交通运输企业由于业务 范围的拓展，也在逐步向专业的物流服务商方向转化。商业企业将仓储与运 输配送结合，建立其自营物流，服务于城市。
（1)跨境物流企业：跨境物流企业指从事运输（含运输代理、货运快递) 或仓储等业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送等进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统， 实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
（2）国际快递货代公司：国际快递货代公司是具有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的 服务类公司，它们通过铁路、公路和航空等运输方式，对客户货物进行快速 投递。城市内快递企业按照资产所有制的不同主要分为三种类型：外资快递 企业、国有快递企业和民营快递企业。
(3)交通运输企业：交通运输企业是指以营利为目的，提供基础设施服 务、运输组织服务或使用载运工具提供旅客或货物运输服务的企业，还包括 机场经营公司、公路经营公司等，它们在城市内的物流业务逐步向专业化方 向发展。
（4)商业企业：商业企业是企业的一种形式，是专门从事商品交换活动 和商业物流活动的营利性的经济组织。城市内商业企业众多，主要有超市、 连锁店和餐馆等。
2服务对象
跨境物流服务于整个城市内部，其服务对象主要是城市居民和城市企业。 针对不同的服务对象，跨境物流提供不同的服务。对于城市居民，市民的生活、生产需求是物流服务的直接来源。对于城市企业，跨境物流提供的服务也不相同，按照其经营方式和服务内容的不同，主要可以分为以下几类。
（1)工业企业：工业企业是指依法成立的，从事工业商品生产经营活动， 经济上实行独立核算、自负盈亏，法律上具有法人资格的经济组织。对于工业企业，跨境物流提供的主要服务是工业原材料及产品的运输配送。
(2)电子商务企业：电子商务企业是指通过网络进行生产、经营、销售 和流通活动的企业，这类企业主要以电子方式，依托现代信息技术进行商务活动。跨境物流为这类企业提供的主要服务是商品的运输、存储和配送等相关物流服务。
(3）商超：商超常简称超市，是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用 品为主的大型综合性零售商场，是许多国家特别是经济发达国家主要的商业 零售组织形式。跨境物流为商超提供百货商品的运输与配送服务。
（4)餐饮企业：餐饮企业是指以经营餐饮服务为主的企业，包括以餐饮为主的酒店、宾馆、纯餐饮酒楼、专业餐饮会所、快餐、小吃店等餐饮经营形式。跨境物流构建了从原材料供应商到餐饮企业再到消费者的桥梁，为他们提供食物原材料的配送、快餐配送等服务。
